Política de Reembolsos
Política de Reembolsos
Fecha de entrada en vigor: Noviembre 2025
Sitio web: https://courses.transportnationllc.com/
Empresa responsable: Transport Nation LLC
Dirección: 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
Correo de contacto: courses@transportnationllc.com
Gracias por confiar en nosotros y adquirir nuestro curso. Esta Política de Reembolsos explica las condiciones bajo las cuales puedes solicitar la devolución de tu pago.
1. Período de reembolso
Ofrecemos reembolsos únicamente durante los **primeros 3 días naturales después de la compra**.
Después de este período, todos los pagos son **definitivos y no reembolsables**.
2. Condiciones para recibir un reembolso
Para que podamos procesar un reembolso, deben cumplirse estas condiciones:
– La solicitud debe enviarse dentro de los primeros 3 días desde la fecha de compra.
– Debes proporcionar el correo electrónico utilizado para registrarte y el número de pedido.
– No se otorgarán reembolsos por acceso parcial, falta de uso del curso o cambios de disponibilidad personal del usuario.
3. Cómo solicitar un reembolso
Envía un correo a:
**courses@transportnationllc.com**
Incluyendo la siguiente información:
– Nombre completo
– Correo electrónico asociado a la cuenta
– Número del pedido (si lo tienes)
– Motivo breve de la solicitud
Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
4. Procesamiento del reembolso
Los reembolsos se procesan exclusivamente a través de **Stripe**, utilizando el mismo método de pago que usaste inicialmente.
Una vez aprobado, Stripe puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejar la devolución según tu banco.
5. Acceso al curso después de un reembolso
Si tu reembolso es aprobado:
– Tu cuenta será desactivada o
– Se retirará tu acceso al curso inmediatamente.
No podrás acceder al contenido, materiales o historial del progreso después de la devolución.
6. Acceso al curso después del período de reembolso
Si no solicitas un reembolso dentro de los primeros 3 días:
– Mantendrás acceso al curso durante **26 semanas desde la fecha de compra**.
– Después de 26 semanas, el acceso se desactivará automáticamente.
– Podrás adquirir acceso nuevamente realizando un nuevo pago.
7. Compras duplicadas
Si realizas accidentalmente dos compras idénticas:
– Tienes derecho al reembolso total de la compra duplicada, sin penalización.
– Debes reportarlo lo antes posible escribiendo a courses@transportnationllc.com
8. Problemas técnicos
Los problemas técnicos temporales del sitio no son motivo de reembolso si:
– El acceso al curso está disponible generalmente
– El problema es causado por la conexión, dispositivo o navegador del usuario
Sin embargo, haremos todo lo posible para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.
9. Sin garantías
El curso tiene fines educativos. No ofrecemos reembolsos basados en:
– Expectativas de empleo
– Resultados personales
– Ritmo de estudio
– Satisfacción subjetiva
– Falta de tiempo del usuario para completar el curso
10. Cambios en esta política
Transport Nation LLC puede actualizar esta política en cualquier momento.
La fecha que aparece al inicio indica la versión vigente.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Reembolsos, contáctanos en:
Correo: courses@transportnationllc.com
Dirección: 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
